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新装木门窗框出问题 找权威部门鉴定维权

2013/8/15 15:04:18  编辑:2050未来家居热线    阅读: 我要投稿

  “我给儿子的新房装修,在润宇装饰城的一家店内购买并安装木门后,发现瑕疵特别多。我想找权威部门进行鉴定,不知该找哪儿?”昨日,市民赵女士向记者求助。

  当日上午,记者来到赵女士儿子位于锦绣嘉苑住宅小区6号楼的家看到,南面主卧的窗框两侧突出来的直角边宽度竟然不相等。记者用直尺测量了一下,发现 左侧宽度为1.7厘米,而右侧则是2.6厘米,同样的问题也发生在了其他3个房间的门框及窗框上。不仅如此,在门框与墙体粘合处,缝隙都不均匀。

  据赵女士讲,她是在润宇装饰城的大福门业店购买的门窗。6月初到货后,商家派韩师傅进行安装。“他当时没有经过任何测量就直接锯开了门框,拿胶往上粘。因为是商家推荐的,我们也就相信了他的手艺,但是没想到他把所有的门安装好后却出现了这么多问题。”赵女士说。

  而韩师傅在采访中表示:“在装门的过程中,我已经告诉赵女士墙体不平,但是她没有理会。”而赵女士却否定了韩师傅的这一说法:“如果早知道墙体不平,至少也要和我商量下一步应该怎样去解决这一问题,而不是敷衍的继续安装。”

  随后,记者就此事采访了吉林大福门业有限公司内蒙古总代理的相关负责人葛经理。他对记者说:“韩师傅安装完以后,我亲自去验收测量过,我认为是墙体 不平造成的,而不是门本身的质量问题以及安装师傅的过错造成的。赵女士想要索赔,需要权威部门出具鉴定报告。如果鉴定结果说明墙体是平的,是安装失误或者 门的问题,我全额赔偿。”

  就此事,记者又采访了呼市消费者协会投诉部的樊主任。他表示:“这样的案例特别少,我们会帮助赵女士联系相关鉴定部门。”


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